Votre vie privée est importante pour Solutions Home Inc. (« Homr », « nous », « nos », « notre »). Cette Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité », « politique ») décrit nos pratiques en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles de nos utilisateurs de notre site Web et d’autres individus qui peuvent communiquer avec nous (« vous », « votre »). Elle décrit également les types d’informations que nous pouvons collecter de votre part ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site Web https://homrsolutions.ca/ (notre « Site Web »), ainsi que les droits que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles.

Les lois sur la confidentialité au Canada définissent généralement « l’information personnelle » comme toute information concernant un individu identifiable, ce qui inclut les informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne unique. Les informations qui sont agrégées et/ou dépersonnalisées et ne peuvent pas être associées à un individu identifiable ne sont pas considérées comme des informations personnelles.

Cette politique s’applique aux informations que nous collectons, utilisons ou divulguons vous concernant : 

● On this Website or through our services. 

● In email, text, and other electronic messages between you and Homr. 

● When you interact with our advertising on third-party websites and services if that advertising include links to this policy.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, vous avez le choix de ne pas utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant notre site Web, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Cette politique peut être modifiée de temps à autre (voir « Modifications de cette politique de confidentialité », ci-dessous). Votre utilisation continue de notre site Web après que nous ayons apporté des modifications indique que vous acceptez et consentez à ces modifications, veuillez donc vérifier la politique périodiquement pour les mises à jour. Lorsque cela est requis par les lois applicables, si les modifications que nous apportons sont importantes, nous fournirons un avis plus important ou obtiendrons votre consentement pour toute nouvelle manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

1. Types d’informations que nous collectons

Les exemples suivants fournissent des exemples du type d’informations personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous :

● Informations de contact, telles que votre nom, adresse e-mail et postale, numéro de téléphone ou informations de compte (par exemple, si vous avez créé un compte sur notre site Web). Pour les utilisateurs corporatifs de nos services, nous pouvons avoir besoin de collecter les noms des signataires et d’autres détails personnels; 

● Informations de vérification d’identité, qui peuvent inclure, en plus de vos informations de contact, votre date de naissance et des formes d’identification telles qu’un permis de conduire valide, un passeport ou une facture de services publics récente; 

● Informations financières et professionnelles, telles que l’historique de crédit, l’emploi, le revenu annuel, les actifs et les passifs. Les informations que nous obtenons auprès des agences d’évaluation du crédit peuvent inclure les types et les montants de crédit qui vous ont été avancés, les historiques de paiement, les actions de recouvrement, les poursuites judiciaires, les faillites précédentes et d’autres informations signalées par vos créanciers; 

● Informations techniques, y compris vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le paramétrage du fuseau horaire, les types et versions des modules complémentaires du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, ou des informations sur votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web, l’adresse IP et les détails d’utilisation; 

● Geolocation information, such as may be collected when you use our Website; and 

● Any other information you provide to us.

2. How we collect personal information

We collect personal information in a variety of ways, including directly from you, through online technologies (such as when you are interacting with us through our Website), and from third-party social media.

● Notre utilisation de témoins et d’autres technologies en ligne. Notre site Web peut utiliser des témoins, qui collectent automatiquement des données utilisateur (telles que les modèles de trafic de l’utilisateur et l’activité du serveur). Un témoins est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui est transféré d’un site Web au disque dur de votre ordinateur, permettant au site Web d’identifier votre ordinateur et de suivre vos activités sur le site Web. Si vous ne souhaitez pas que vos informations de témoin soient associées à vos visites sur ces pages, vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les témoins. Veuillez consulter notre Politique en matière de témoins pour plus d’informations. 

Notre site Web peut également utiliser des balises web, des images GIF ou d’autres technologies similaires. Lorsque vous accédez à certaines de nos pages web, un avis non identifiable de cette visite est généré. Si vous recevez un e-mail de notre part, nous utilisons certains outils pour capturer des données relatives à l’ouverture de notre message, au clic sur les liens ou bannières qu’il contient et aux achats effectués. 

● Notre utilisation des médias sociaux tiers. Nous avons installé sur notre site Web divers modules complémentaires de médias sociaux. Nous pouvons également obtenir et utiliser des informations analytiques et statistiques auprès de plates-formes de médias sociaux tiers pour nous aider à mesurer les performances et l’efficacité du contenu que nous affichons sur les médias sociaux, par exemple en mesurant les impressions et les clics sur le contenu que Homr promeut. Facebook et d’autres médias sociaux tiers qui proposent des modules complémentaires interactifs pour activer des fonctionnalités de médias sociaux (par exemple, se connecter à Facebook) sur le site Web peuvent utiliser des cookies pour recueillir des informations sur votre utilisation du site Web. La manière dont ces données collectées sont utilisées par un tiers dépend de la politique de confidentialité de la plateforme de médias sociaux, disponible sur cette plateforme. Homr vous encourage à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers.

3. How we use personal information

We may use the personal information we collect to provide you with our services, to manage our business operations, to communicate offers and information we think might interest you, to conduct research, and as otherwise permitted or required by law. More specifically, we may use your personal information for the following purposes:

● Providing Products and Services. We use your personal information in order to provide our services, including such purposes as:

○ Verifying your identity;

○ Évaluation de vos demandes et vérification de votre admissibilité à nos services ou aux opportunités qui peuvent être disponibles auprès de tiers par le biais de nos services. Cela peut inclure des vérifications de crédit et d’autres évaluations de solvabilité;

○ processing your transactions;

○ Prise ou vérification d’instructions de votre part;

creating, administering, and maintaining your account; and

○ fulfilling your requests and responding to your inquiries.

● Managing Our Operations. We use your personal information to manage our operations, including:

○ Déploiement et gestion de nos applications et systèmes d’information, y compris la gestion de notre site Web;

○ maintaining our services;

○ Notification des changements apportés à nos services, conditions ou politiques, ainsi que l’envoi de messages administratifs, de mises à jour, d’avis légaux, d’avis techniques ou d’alertes de sécurité;

○ meeting our contractual and legal obligations;

○ maintaining the security of the public, our users and our employees;

○ processing employment applications; and

○ protecting ourselves and third parties from errors and fraud.

● Marketing. We use your personal information to inform you about news, products, services, surveys or special offers that we believe may be of interest to you. We may do this by communicating with you in a variety of ways, such as by email, telephone, direct mail, text message or through social media.

○ Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages marketing électroniques, veuillez nous en informer en suivant les instructions de désinscription fournies dans nos messages marketing électroniques. Pour plus d’informations sur la gestion de vos préférences, veuillez consulter la section « Vos choix », ci- dessous.

● Research and Analytics. We may use your personal information in order to conduct research and data analytics by tracking and analyzing current or previously collected information for the following purposes:

○ improving or developing new services;

○ managing and improving our operations;

○ understanding our customers’ interests and priorities and tailoring our services;

○ Mesurer l’efficacité de nos activités marketing et promotionnelles; et

○ Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web et s’assurer qu’il fonctionne correctement.

When possible, we will use your information in an aggregated and/or de-identified format.

4. How we share personal information

In addition to the specific situations discussed elsewhere in this policy, we share or disclose information as provided below:

● Investisseurs tiers et autres partenaires commerciaux. Étant donné que nos services consistent à mettre en relation les futurs propriétaires avec des investisseurs ou d’autres tiers en mesure d’aider, nous pouvons partager les informations personnelles de ces futurs propriétaires avec de tels tiers qui envisagent de conclure un accord. Nous pouvons également proposer des concours, des tirages au sort ou d’autres promotions avec des partenaires tiers de temps à autre. Si vous décidez de participer à un concours, un tirage au sort ou une promotion parrainé(e) par un partenaire tiers, les informations que vous fournissez seront partagées avec nous et avec eux. Veuillez noter que l’utilisation de vos informations par de tels tiers n’est pas régie par cette politique de confidentialité.

● Filiales. Homr et ses filiales d’entreprise (par exemple, la société mère, les sociétés sœurs, les filiales, les coentreprises ou d’autres sociétés sous contrôle commun) peuvent partager des informations personnelles entre elles et les utiliser aux fins décrites dans cette politique. Cela permet à Homr et à chaque entité du groupe de se conformer aux lois, réglementations et exigences applicables et garantit que vos informations sont cohérentes et à jour.

● Service Providers. We may share your information with service providers. Among other things, service providers may help us to administer our Website and our operations, conduct surveys, and provide technical support.

● Transactions commerciales. Si une autre entreprise acquiert ou prévoit d’acquérir notre entreprise, nos activités ou nos actifs, ou si nous procédons à une réorganisation ou à un financement de certaines parties de notre entreprise (y compris les procédures d’insolvabilité ou de faillite), nous pouvons partager des informations avec d’autres parties à la transaction, y compris à l’étape de la négociation.

● Conformément à la loi ou lorsque cela est autorisé ou requis par la loi. Les lois applicables peuvent permettre ou exiger l’utilisation, le partage ou la divulgation d’informations personnelles sans consentement dans des circonstances spécifiques. Ces circonstances incluent les situations où il est nécessaire de divulguer des informations en réponse à des assignations à comparaître, des mandats ou des ordonnances judiciaires, ou dans le cadre de toute procédure judiciaire, ou pour se conformer aux lois applicables. Nous pouvons également partager vos informations afin d’établir ou d’exercer nos droits, de nous défendre contre une réclamation légale, d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales possibles, une fraude présumée, la sécurité des personnes ou des biens, ou une violation de nos politiques. Dans ce cas, nous ne partagerons pas plus d’informations personnelles que nécessaire pour atteindre cet objectif particulier. En dehors des situations énumérées ci-dessus, nous pouvons, avec votre consentement implicite ou explicite, partager ou divulguer vos informations personnelles à des tiers, conformément aux lois applicables.

5. Cross-border Transfers

Vos informations personnelles peuvent dans certains cas être transférées vers des juridictions situées à l’extérieur du Canada, à des prestataires de services ou à nos filiales. Par conséquent, vous comprenez que vos informations personnelles seront soumises aux lois d’autres juridictions que le Canada et pourraient être accessibles aux autorités gouvernementales étrangères en vertu d’ordonnances légales et de lois applicables dans ces juridictions. Indépendamment de la société ou de la personne qui traite vos informations et de l’endroit où elles sont traitées, nous prendrons des mesures pour protéger vos informations conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à cette politique.

6. Third Parties

Notre site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des modules complémentaires, des services, des réseaux sociaux ou des applications. Cliquez sur ces liens ou activez ces connexions peut permettre à ces tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un site Web tiers ou utilisez un module complémentaire tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et nous n’acceptons aucune responsabilité ni aucune responsabilité à l’égard de ces politiques. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers, et nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

7. How We Protect & Retain Personal Information

Nous avons adopté des processus et des procédures physiques, technologiques et organisationnelles pour protéger la confidentialité des informations personnelles et les sauvegarder contre la perte ou le vol, ainsi que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisée, compte tenu, entre autres choses, de la sensibilité des informations et des fins pour lesquelles elles doivent être utilisées. Nous avons des politiques et des pratiques pour protéger vos informations qui :

● Provide a framework for our handling of your personal information;

● Définissent les rôles et responsabilités au sein de Homr pour la gestion de vos informations, depuis le moment où nous les recueillons jusqu’à leur destruction ; et

● Govern our internal process for dealing with complaints regarding the protection of personal information.

Sauf disposition contraire autorisée ou requise par la loi ou la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaction de toutes les exigences légales, comptables ou de déclaration. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles de manière à ce qu’elles ne puissent plus être associées à vous. Nous nous réservons le droit d’utiliser de telles données anonymes et dépersonnalisées à des fins commerciales légitimes sans vous en informer davantage ni obtenir votre consentement.

8. Children

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 14 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 14 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations.

9. Your Choices

You can make the following choices regarding your personal information:

● Electronic Marketing Communications. You may choose to provide us with your email address for the purpose of allowing us to send promotional materials to you, as well as targeted offers from third parties. You can stop receiving promotional emails by following the unsubscribe instructions in e-mails that you receive. Please note that:

○ Even if you have opted out of receiving marketing communications from us, we may still contact you for transactional purposes, in compliance with applicable laws (e.g., for customer service, service or reminder notices, or recalls). We may also need to contact you with questions or information regarding your customer service inquiries; and

○ It may take some time for all of our records to reflect changes in your preferences.

● Retrait du consentement. Vous avez peut-être le droit, en vertu de la loi applicable, de retirer votre consentement (sauf dans des circonstances limitées, notamment des exigences légales ou réglementaires ou en raison de vos obligations contractuelles envers nous). Si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines informations personnelles ou si vous retirez votre consentement, là où un tel retrait est possible, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement (lorsque ce traitement est basé sur le consentement) en nous contactant à l’adresse indiquée dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

10. Accessing and Correcting Your Personal Information

Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles collectées par nous et, si nécessaire, de les corriger. Pour faire une telle demande, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité par écrit (voir la section « Nous contacter » ci-dessous). Il est de votre responsabilité de fournir des informations exactes, correctes et complètes.

Votre droit d’accéder à ou de corriger vos informations personnelles est soumis aux restrictions légales applicables. Sur demande, nous vous fournirons un accès à vos informations personnelles dans un délai raisonnable, conformément aux lois applicables. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès ou d’apporter des corrections.

11. Changes to This Privacy Policy

If we decide to change our Privacy Policy, we will post a new version of the policy reflecting these changes on the Website. If the changes we make are significant, we will provide a more prominent notice when required by applicable laws. By continuing to use our services after the modified version of the policy has been posted or you have been informed of such update, you agree to be bound by all such changes unless you advise us in writing, by phone or by e-mail that you wish to withdraw your consent in accordance with the procedures provided in this policy. If you do not agree to the changes in our policy, it is your responsibility to stop using our services. It is your obligation to regularly review this policy to ensure that you read, understand and agree to the latest version of the Privacy Policy. The "Effective Date" at the top of the Privacy Policy indicates when it was last updated.

12. Contact Us

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à l’adresse suivante :